ご購入・オーダーについて 

(2015年1月5日改訂)

☆ご購入の流れについて

①ご購入希望商品の品番を、「お問合せフォーム」のコメント欄よりお知らせください。
 在庫を確認し、メールにて折り返しご連絡させていただきます。

②在庫がない場合でも、オーダーにておつくりいたします。
※詳細は、下記の「オーダーについて」をご覧ください。

③お支払は、前払いでお願いしております。
 金融機関より商品代金のお振込みをお願いいたします。
 (お振込先は、折り返しご案内申し上げます。)
 お振込み手数料は、ご負担をお願いいたします。

④ご入金確認後、約3~5日後のお届けとなります。
※お買上金額20,000円(税抜き)以上で、送料無料となります。
(ただし、北海道・九州・沖縄は別途送料600円頂戴しております)
 20,000円(税抜き)未満の場合は、送料600円頂戴いたします。(北海道・九州・沖縄は1,100円)

☆その他ご不明な点や、ご要望などございましたら、お気軽にお問合せくださいませ。

☆オーダーについて

在庫がない商品やSOLD OUT商品のオーダー、または商品の色変更、ピアスをイヤリングに変更(またはその逆バージョン)
などのご要望がございましたら、「お問合せフォーム」のコメント欄よりお知らせくださいませ。
また、一からオリジナルのデザインでおつくりするフルオーダーもお受けしております。
その他のご質問なども、どうぞお気軽にお問い合せくださいませ。
折り返し、メールにてご連絡させていただきます。

・制作期間は、約3~4週間程頂戴いたします。
 (フルオーダーの場合は約1ヶ月半~2ヶ月程)
・オーダーにてご注文を頂いてからのキャンセルは、お受け出来兼ねますので予めご了承ください。
・別途オーダー料はかかりません。
・後日、出来上がり日をメールにてご連絡させていただきます。
・出来上り日の3日前までに、お振込みをお済ませください。
・ご入金確認後、出来上り日から約3~5日後のお届けとなります。(ヤマト宅急便)
※お買上金額20,000円(税抜き)以上で、送料無料となります。(ただし、北海道・九州・沖縄は別途送料600円)
 20,000円(税抜き)未満の場合は、送料600円頂戴いたします。(北海道・九州・沖縄は1,100円)
※色変更のセミオーダーやフルオーダーでおつくりした場合は、お届け前に出来上り商品の画像をお送りさせていただきますので、 
そちらでご確認をお願いいたします。

☆返品・交換について

・お届けした商品の返品は、不良品の場合、またはご注文内容と異なる商品が届いた場合に限らせていただきます。
 不良品以外(イメージの相違など)のご購入後のキャンセル返品・交換は出来兼ねますので、予めご了承ください。
・不良品の場合は、お手元に届いてから5日以内に「お問合せフォーム」よりご連絡をお願いいたします。

☆お取り扱い上の注意について

ハンドメイドのアクセサリーは大変デリケ-トな商品となりますので、ご使用につきましては下記の点にご注意下さい。

・天然石やスワロフスキー、パール、また14KGF製品やメッキ製品に関しては、汗や皮脂がついたまま保管されますと、
輝きを失ったり、変色の原因となりますので、ご使用後は柔らかい布で拭くなどのこまめなお手入れをお願いいたします。
・スプレー・香料などと同時のご使用はお避け下さい。
・メッキ製品に関しては、アレルギー体質の方はご使用をお控えください。
 肌に異常を感じた場合は、 すぐにご使用を止めて専門医にご相談下さい。
・アクセサリーを着けたままでの入浴や就寝はお避けてください。
・アクセサリーは壊れやすいため、投げたり、乱暴な扱いはご遠慮下さい。 思わぬ破損やケガをする場合がございます。
・造形表現の都合上、やむを得ずとがった箇所がございます。取り扱いにはくれぐれもご注意下さい。
・ご使用中に衣服やバッグ類に引っかかる可能性がございます。その場合は無理に引っ張らず、ゆっくりと取り外すようにして下さい。
・お子様が口の中などに入れないよう、お子様のお手の届かないところに保管して下さい。
・目的以外の用途には使用しないで下さい。

☆お修理について

・お買上いただいてから1ヶ月以内のお修理は、無料にて承っております。
※ただし、お客様による破損(商品をぶつけたり落とした衝撃による壊れ)は対象外とさせていただきます。
・お買上1ヶ月以降、ご使用いただいてからのお修理やメッキ直しを承っております(有料)ので、どうぞお気軽にお問合せくださいませ。

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